Fejlen er lokaliseret
- Vi har fundet fejlen, men problemet skal også løses, forklarer udviklingschef Anders Gilbro fra CBS IT.
Det er en bestemt del af e-campus, som bruger 99 procent af CPU-tiden, hvilket gør det stort set umuligt at logge sig på. Og selv om IT-afdelingen har forsøgt at isolere problemet, genopstår det, når e-campus-serveren bliver genstartet. Derfor er der nu tilkaldt konsulent udefra, som ved middagstid er i gået gang med at løse problemet.
- I og med at vi har lokaliseret fejlen, er der også god mulighed for, at vi får det løst. Min mavefornemmelse siger mig, at vi har en løsning i løbet af eftermiddagen. Vi arbejder i hvert fald 100 procent på det, siger Anders Gilbro.
Programfejl på nyt e-campus
Problemet skyldes ikke umiddelbart de mange, der logget sig på for at tilmelde sig valgfag, men er snarere en programfejl på det nye e-campus-site, forklarer han.
- Så fejlen ville ikke være opstået på det gamle e-campus, men det ville til gengæld have været meget længere tid om at håndtere tilmeldingerne. Det var jo blandt andet derfor, det blev skiftet ud, siger han.
Infomationer på alle mulige kanaler
De studerende bliver informeret om problemerne og den ændrede frist via en nyhed på forsiden af e-campus – som nogen brugere kan nå frem til, studiesekretærer og it-vejlederne.
Tilføj kommentar